年末伊始，反省2015。

　　一、没有做到集团要求的会想、会干、会说。尤其在会说方面欠缺太多，“说”其实就是沟通，不好沟通者，即便自己再有才干，即不能传承，又无法进步;好沟通者哪怕很平庸也可边干边学，最终实现自己的价值。

　　二、懒惰，人多少会有一些惰性，但在工作中必须有效克服这一弱点。懒惰会变成拖沓，这不仅影响个人业绩，还会因此影响的绩效。“懒惰、拖延、不积极”，这些会在同事之间传播，尤其是团队“老人”这种懒散的态度会影响新人，一个传染一个，就造成整个工作氛围懒散低效。

　　三、老客户，老关系的维护上缺少持续性。开发新客户，新关系前期投入了大量精力财力。关系一旦建立自认为已经把公司优势阐述清楚，有业务自然会找我，没有后期跟踪也错失了一些业务机会。

　　以上内容，权作反省，不足之处，深思反思，后续加强改进。