时间飞逝，一年的工作又接近了尾声。回顾以往种种，有必要对自己一年的工作与思想进行反省与反思！即将过去的2015年里，收获了成功，也经历过失败。在这里，首先我要对自身存在的一些问题进行反省。

　　工作中有时有情绪化的过激语言，在同事中造成了不好的影响，在此向公司领导及同事致以衷心的歉意，希望大家原谅我的鲁莽行径。本人在日常工作中做的不妥和不对的地方，请大家予以提出，我将不胜感激，虚心学习！并在工作和生活中坚持清理自身的残迹，不断完善与植入新的理念，只有这样我才能继续与期望同行！

　　亲和力，我一直认为亲和力就是与什么样的人都能接触，都能与之共事。我与他之间有一种世故的成分，迫于销售及市场的压力，我与销售人员之间缺乏一种亲和力，我们之间没有利益的冲突，又有着共同的责任义务。在我认为，我的亲和力就是与业务员没有矛盾冲突。我错了，应该是我们之间相互支持，相互打气，将事情做好。

　　因为反省，让我不再有第二次的后悔；因为反省，让我有了新的突破；因为反省，我学会了走这条名叫“人生”的路！