从人教处调入旅业已半年有余，全新的行业，全新的工作，全新的团队对我来说是一种新的考验，需要一个更成熟稳健的自己去应付，去周全，去左右。

　　这半年，过的充实而又迫有压力，从一窍不通到懵懵懂懂，就像养育一个孩子，从婴儿少年→青年→中年，未来的日子任重而道远。

　　酒店管理是一门深奥的学问，正所谓术业有专攻，酒店管理者与其说有一个形象的比喻，更不如说是一种希望，一要像“头狼”，二要像“空气”，三要像“木匠”。且不论在残酷的竞争环境中，“狼”这个种群凭借他们坚韧、顽强的生命力成为个性张扬的强者，然而，在自然界的竞争中狼始终牢牢占据着食物链金字塔的顶端，始终牢牢占据着强者的地位，从而雄行于天下。同样，酒店管理者也必须把酒店和员工朝着有发展前途的战略方向上引导，才能使酒店在激烈的竞争中生存和发展，才能使酒店有一个美好的前景。

　　反观自身，这半年来只是埋头忙于琐碎的日常事务，疲于应付各种事务性工作，而没有从全局去考虑如何去规范辖属酒店的各项用工制度，规避各类法律风险；另外，辖属酒店人事管理工作较传统行业的人事工作存在一定的差异性，而我总以习惯性的工作思路去应对，缺乏专业方面的学习。

　　酒店管理也要像“空气”。空气虽然无处不在，但又不要让员工感到有压力。作为管理者要尽量创造一个宽松和谐的工作环境，张弛有度，遇事能与员工商量并加以解决，充分调动员工的积极性，将每位员工的潜能发挥到极致，在自觉中按你的意图办事，这才是上策。但进入旅业半年来，自认为待人接物以一种谦卑的姿态总是好的，总是对的，与同事、领导之间的交流仅限于工作，极少谈及除工作以外的话题，距离感在不知不觉中逐渐形成，最后无形之中产生了隔阂。

　　木匠身上所具有的品质非常适合酒店管理者学习和借鉴。木匠看见一块无论多小的木材都会觉得有用，而且会想方设法，让他发挥应有的作用。作为管理者，要像木匠那样，人尽其才，材尽其用。木匠用自己的实际行动，来创造实现自己的构想，而并不是“哪里黑哪里歇”，因此酒店管理者一定要以自己的实际行动，来感染和带动每一位员工。

　　以上仅此我的一些看法，望与各位同事共勉！