转眼间2015年已经过去,在此反省自己在15年的不足。
1、速度不够快。面对新的市场,没有及时的了解市场,总是以自己以往的认知去看待。受到以前经验的影响,导致对于新市场并没有很快融入,没有全面深刻的对新市场做出及时准确的分析。后期必须加快速度,熟悉市场,开拓市场。
2、质量不够高。接手开化市场以来,没能做到对每一个现有客户都全面了解,对其覆盖范围和主营项目模糊不清。这样就不能准确分析其主要需求点。因人制宜,因客户制宜,这样才能更好的维护客户,维护现有市场。
3、主次不明确。刚接手新市场,许多事情一股脑的冒出来,一直觉得一件一件来解决是比较有条理的方案。其实不然,事都分轻重缓急,面对各类事件,需要第一时间理清思路,抓住重点,第一时间去解决。在解决这些重点需要解决的事件的时候,许多小问题就会迎刃而解。
4、思路不明确。对于后期市场的规划不清晰,思路多而杂。每个客户都有每个客户的情况,总想着后期思路照着对每一个老客户都有利的方向去发展,最终变得这也不行,那也不行。一些好的想法最终因为某些客户的反对而胎死腹中。论语中一句话说得好:“乡愿,德之贼也。”任何一件事,不肯能照顾到每一个人的利益。对于一些大势所趋的事情,做好客户的思想工作。
业务上,不能浮于表面,为了做业务而做业务,加大对客户感情上的投入,多走动客户,去不一定要谈业务,多谈谈生活上的一些事情,让客户不是把你当业务员,而是把你当朋友。感情上的投入往往比,物料、金钱上的投入来得回报更大。
工作上,每天都需要一个很详细的安排,然后根据安排去执行。这样既能做好工作,又能锻炼自己的执行力。不能没有计划,漫无目的的工作是做不好业务的。
作为一个新人,我还有很多需要需要学习改进的地方,我会认真工作,避免以上错误再次发生。