本人于2015年5月份接手巴彦型材代表处主任的工作，由于时间较短，在跑动工程项目上工作效果不是很理想 ，有很多不足之处。以下是本人对自己这一年的工作进行总结与反省：

　　1、有工作不努力等于零

　　对于一个销售人员来说，应该学会珍惜，学会感恩。回想起自己刚参加工作的时候，什么都不懂，在跑动市场时也是胆战心惊的，就连与人沟通都觉得没有底气，好几次都打了退堂鼓，心里想销售太难了，不想坚持了，跑市场也不勤了。但是当静下心来经过深深地反思，发现别人给你提供了一个良好的平台，好的机会，如果自己不付出努力，那一切也都只是空谈。所以通过这一年来的工作让我理解要想珍惜这份工作，就要为之而努力，不允许存在一丝地懈怠情绪。

　　2、有能力不表现等于零

　　刚开始没有接到一个工程的时候，看到别的同事都有项目可发货，真是又着急又羡慕。当时自认为自己的工作能力很强，能把产品内容向客户介绍的很详细，但是忽略一点很重要的就是没有与客户搞好客情关系，每次都是很硬性化推荐我们的产品，不会与客户沟通情感。其实要想做成一件事情，不光是自己的业务能力要强，良好的人际关系也是很主要的，只有这两点都做到了，相信离成功就不会太远。

　　3、有计划不行动等于零

　　工作中多次制定了很好的销售计划，但实施起来却不是一件很容易的事情，每次在遇到困难时，就会给自己找各种理由退缩。经过反思总结，无论再好的计划，如果不付出行动，也只是空谈，只有付诸行动才能取得成功。

　　4、有机会不争取等于零

　　机会一旦摆在我们的面前，如果不去努力的争取，那一切都等于零。其实也是通过操作一个工程项目让我真正懂得了这个道理，刚开始认为已经与客户沟通的很好了，认为此项目势在必得，剩下的就是等着供货了，对此也放松了，但是事与愿违，最终被竞争对手抢走。经过此事反思，即使已经定牌的项目，也不能有一丝一毫的放松，因为意外随时都有可能发生。

　　以上是本人对这一年来工作的总结与反省，从工作中的不足之处不断地完善自我，只有在总结中发现问题、处理问题、吸取经验教训，才能把工作开展得更好。同时也为下一年销量业绩再创新高做好备战工作！