又是反省时，当静下来的时候却不知从何说起，那就还是从年初到年尾反观自己的不足吧，借此反省一二。

　　关于工作

　　年度任务接近去年同期的95%，行业的压力还在加大，关于行业的压力不过是一种气象，不论如何我们都要去面对，真正的压力是来自于行业的竞争，而竞争不论是在什么样的市场气象下都是存在的，由此竞争常态，手法却推陈出新，变化无穷，年初到现在，回想一下我们还是在一些工作方向和方法上有失误之处，和客户间过于熟悉的原故，情感上的交流程度低于过去的热情，淡化的结局会引客户的不满，会影响今后的工作，发现了问题我自当改正。

　　关于自己

　　近期，因各方面的压力，使得自己工作起来总有些心浮气躁、缺乏全面系统性的思考、工作处理方式和角度无法保持应有的高度，这些都是因为心态和思维方式不正确所致。只有在沉淀下来的时候，才能积极的调整心态，更好的去排解工作的困惑，才能更新观念和提升思想的高度，让自己敢于担当和挑战。所以，在任何的工作环境下，都要保持冷静的头脑，以平和的心态和缜密的思维来沉淀自己。

　　在我们工作中应该时时刻刻警醒、反思自己，惟有如此，才能时刻保持清醒。经历过后，感悟很多，过去的将成为经验与教训，并以此为鉴，同时要求自己在做人、做事的时候都要持有自我反思、自我修正的态度，铭刻于心。

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