反省一：关于能力

　　最近在听一档叫《罗辑思维》的脱口秀节目时，对其中的这样一段话特别感兴趣：人是一种故事动物，故事是人类传达信息最重要的一个工具，你看我们普通人平时也想不起来去学一点现代医学知识、天体物理知识等，可是把这些知识一旦装到故事的外壳里，比如说美剧、美国科幻电影等，这些知识就会散入寻常百姓家，所以有些人老在那抱怨我的知识特别好，老百姓特别Low、听不进去，错！仅仅是因为你不会讲故事而已，所以西方有一句谚语：真理是赤裸的，所以大家都不待见他，于是他跑到村里去借了一件衣服，穿上之后成了大家的座上宾，这件衣服就是故事。联想到我们今年在反复强调的制度宣贯与落地，以及2016年重点推进的前置和“授人以渔”，都存在这样的问题，我们往往也在抱怨业务人员这样不懂、那样不会，反思我们的方式方法还有很多要改进的，我们的制度条款也是枯燥无味的，但又是必须落实执行的，这就需要我们在故事的外壳上要有改进，要有创造故事和发现故事的能力，同时，还要提高讲故事的能力，不仅要清楚我们想要讲什么，还要知道对方需要什么。

　　反省二：关于团队

　　2015年处室几个团队的职责分工相对已比较清晰，也出现了几个个人综合能力有明显提高的人员，但始终没有达到心里团队的目标，很多工作还要去盯、去催、去检查、去修改，团队合力没有达到

　　1+1﹥2的效果，总存在发力角度和分力的问题，反省自己在宣贯统一部门人员工作目标方向、调动人员积极主动性方面存在不足，过多关注具体事情的处理结果是否达到目的，正好印证了最近一个同事所说的“众生畏果，菩萨畏因”，虽不可能做到菩萨的境界，但也值得好好反思工作习惯与方式方法，从关注具体的结果到对应的成因，是因为目标不清晰而做不好，还是因为技能不够，或疏忽，或怠慢，找出病根，对症下药。

　　以上是我的反省，请批评指正。