似水流年，不知不觉又一年过去了。回想2015，虽然勉强完成任务，但还是没有达到预期的目标。在自身和业务能力等方面有待于进一步提升，具体做如下几点反省，

　　1、个人能力和素质方面

　　惰性很严重，细心不够，耐心不足，对待事情总是拖拉，做不到与时俱进。

　　2、团队建设方面

　　要激发业务员的积极能动性，团结一致，依靠团队的力量，共同解决问题。

　　3、工作方面

　　从客户的利益和角度出发，做好服务工作。多沟通，为客户排忧解难，从而赢得市场。

　　通过以上几点完全不能作为我个人的全面反省，要时刻认清形势，紧跟公司发展步伐时刻告诉自己，逆水行舟，不进则退，在新的一年里，严格要求自己，力求共同成长，共同发展。