时间过的真快，一晃我已来公司将近两年了，回想起来时间过得真挺快的。一进公司咱们的工作模式和销售管理模，式就我个人而言很喜欢。前一个月由于对产品的专业知识很不了解，所以就感觉自己很难进入工作状态，找不到方向，每天都不知道该做些什么，该从何处着手展开工作。通过两次领导的会议，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题提出解决方案，和公司安排的新员工对专业知识和操作的培训，这才让我找到了方向感，慢慢的融入到了这种销售工作环境和工作模式中。在后面的工作时间里，我通过每天拜访客户和在销售过程中的交谈中，不断的积累经验和更新销售技巧，过得很充实虽然付出的劳动没有的到结果，很多次对我的打击不小，但是我相信，付出总会有回报的。努力了就会有希望，成功是给有准备人。

　　在各位领导和前辈们的支持和帮助下，我不断提高工作能力，本着对工作认真负责的态度，竭尽所能的完成着所辖片区的销售工作，为今后的工作和生活奠定着良好的基础。以下是我在以前的工作中和这三个月来的一些销售心得与工作情况：

销售心得

　　1、不要轻易反驳客户，先聆听客户的需求，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

　　2、学会向客户请教，虚心听取客户的要求与客户所要求的工艺。

　　3、实事求是，针对不同的客户才能实事求是。

　　4、知己知彼，扬长避短。作为一个合格的销售人员首先必须对自己所售产品非常熟悉了解，了解它的优点和缺点，适合那些项目和客户群体，才能更好地向客户展示自己产品的实用性，才能赢得客户的关注与信任。同时竞争对手也不能忽略要针对性的了解对手产品的优劣势，才能更好地对症下药，用我们产品的优势去战胜对手。

　　5、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通，关心客户，学会感情投资。

　　工作总结

　　1、认真学习，努力提高。

　　由于对专业知识了解的不够透彻。所以在销售过程中会出现一些问题，比如遇到对咱们产品和同类产品相对了解的客户提出一些比较专业性的问题，自己给不了客户满意的答复，下一步的销售就都会受到或多或少的影响。因此在以后的工作时间里要抽出一定的时间，去门窗加工厂和工地管道的施工现场中，一来可以增进和联络感情，二来可以现场学习到更实用的专业知识和操作流程。

　　2、脚踏实地。努力工作。

　　在以后的工作中，不管工程大小都要认真对待全力以赴。及时办理，不拖延，不误事，不敷衍。

　　存在问题

　　通过这一段时间的工作，我对所辖片区的市场情况有了一定的了解。由于地方因素，和房价原因，再加之此地的开发商绝大部分是小老板，一切以成本为首，就连买颗钉子也得老老板亲自过问把关尤其是价格方面，那真是慎之又慎，由于咱们产品的价格因素，加之老板的亲力亲为操作起来相对有些困难。还有就是由于国家今年对土地政策的收紧和地产开发手续上的严格管控，当地百分之七十的工程都由于手续不全的问题处于停工状态。现在就存活着几个政府的扶贫工程和移民工程，一直在跟踪想尽最大努力不惜一切代价把它拿下，其他厂家也在不择手段的努力，市场竞争相当激烈。

　　总之在以后的工作过程中，我会尽最大努力去做。我坚信只要用心努力去做，就一定能成功。领导们敬候佳音吧。

　　祝咱们公司在下半年以至以后的时间里，生意兴隆，财源滚滚，同时也祝我自己在以后的日子里业绩飙升。