2015年已经过去，又到了该反省自己的时候了，2015年没有按计划完成年度任务，距离目标任务还有点差距。现对2015年度作出如下反省。

　　反省一：业务开拓精神不足，客户跑动量较少，大客户、优质客户开发不多，对新开发的客户未能持续跟进并及时建立深入的关系。没有利用好已有的银行、企业等资源，主动地、有目的开发优质客户、大客户，导致今年业务较少，单笔收入不多。

　　反省二：沟通方面有待改善。日常聊天、讨论问题甚至在工作时会出现打断他人话题的现象；为此影响与客户间的和气，影响工作效率，这是自己很值得注意的地方。

　　反省三：缺乏学习，在业务学习上相对匮乏，没有和大家积极交流、沟通；对集团的各种文件、规章制度也学习的不到位，影响工作进度。

自己存在的问题还很多，以上是最值得反省的几点，反省不是目的，目的是认识到问题要及时的改正。