岁月如歌，蓦然回首，几多幸喜，几多茫然，前几年一直做型材销售，今年转做管道，说实话，一开始信心不大，在石长春经理的鼓励下，我鼓足勇气，迎接挑战，利用本地化和宗教的沟通便利。选择了对质量需求比较高的清真寺建设工程为突破口，三番五次，五次三番的上门拜访，解说我们产品的性能，功夫不负有心人，终于有一座在同心县城建筑规模大，影响也比较大的清真寺选择了中财管道。很庆幸，从此中财管道算是在同心这片热土沉稳扎根。也是我工作思路有了一个良好的开端，清真寺是回族做礼拜的聚集地，这样就有事半功倍的宣传效果。小有“星火燎原”之势。

　　在与客户的具体交流中，发现营销工作不单是交易的终结而结束。而是交流过程的历练。使我感觉到客户信任的重要性。这个信任不是随便说几句话的事。是要客户通过我们说实话，做实事。责任心强，专业性强等多方面的体现而给予的信任。

　　春来秋去，鸿雁南飞，冬季的脚步越来越重。年余之既，静坐深思，有诸多不足。现借此给自己的具体分析。总结，以便以后工作能力提高。

　　克服自身的惰性，应该多思考，多跑动。在有建设之处。就有我跑动的脚步。同心县地域不大。有些建筑规模小，通过打听。掌握基本信息，有正面的也有反面的。我只是选择性的跑动，没能跑全。

　　以产品质量自居，缺乏了解工程和客户的真正需求，只是以简单的交易出发。失去了一些准客户。常有着好东西不怕卖不出去的思想，对有些客户提出的比较苛刻的条件，不信任的态度，我表现的比较急躁。不耐烦，自顾反目。没能把客户的心声听进去。然后再想办法和客户沟通，解决问题，而从一开始就失去了再拜访的机会。

　　同当地水暖工沟通不好。水暖工在当地有一定的建议权，处于利益，他们不注重产品质量，能用就可以，忽略长期使用的保障。有些客户听水暖工建议，所以也有了一些销量的损失。

　　整体市场信息同行业产品信息掌握不够，同心建材市场，日丰、金牛、联塑等知名品牌都有。竞争很激烈，有时同一工地，几个品牌的业务员都能同时出现在客户面前。因为没有对竞争对手的产品性能掌握。在客户间及时、语言含糊，思维被打乱很被动。

　　综合以上存在的问题，结合2016年工作任务。明年工作将把以上不足作为重点，客服困难，寻找突破，争取完成销量任务。是自己的工作能有进一步提高。