今年取得了一些成绩，以我一己之力根本做不到这样的成绩，心中很多感恩，感谢我的信仰耶稣基督，感谢边董创建了这个平台，感谢集团领导和同事辛勤耕耘，感谢深圳分公司CEO张总鼎力支持，感谢业务操作过程中同事的无私相助，感谢所有同事的一路陪伴。

　　在这一年中，我有很多做的不足之处，平时也经常反省，年终了在这里主要想反省三点：一、专业知识不够，有负于领导和同事的信任。其中今年有两次将前笔贷款的发放形式弄错，加上去年的一次，事已过三，害得大家和我一起犯错挨批评，今后的工作中一定多加注意不要再犯这个错误，还有很多操作项目过程中犯的错误，感觉很惭愧，明年要更认真负责的对待操作项目过程中的所有细节，尽量减少犯错和不能犯原则性的错误。二、传帮带做的不够。今年我自己也是一个逐步进步的过程，经常加班加点的赶报告，所以在专业知识和时间安排上都不具备传帮带的能力，当然同事们各有所长，如果有需要我协助的话，明年我会合理安排好时间和大家互相帮助进步。三、和领导、同事、客户的沟通不够顺畅，过于客气。这个是我在公司反省了几次的问题了，应该是我的性格的问题，我努力在克服，感觉比之前是有些进步了，继续努力！