不知不觉进入中财已近四年,犹记得2012年2月那个“凄风苦雨”的清晨来到武汉广角,彼时还不是中财大厦,想起来加入中财也是一种缘分,事实证明成为中财人更是我莫大的幸运!从懵懂的在校学生到成为部门的负责人,一路走来感谢公司、领导的栽培与信任和同事的鼓励与帮助,然而自身还有很多不足与欠缺,在即将面临更多的责任与挑战的未来,希望能以集团和广角为强大后盾,同大家共同将广角的业务健康向上发展,本次反省,也望大家监督批评:
1、性格方面
我性格有时比较急躁,不管业务过程中还是在解答同事间的问题时,总想着能够快点解决而往往缺乏耐心,觉得很简单的东西怎么就弄得很复杂或者一再强调的事情为什么还是会出错,事后回想还是太过于急躁,殊不知业务人员毕竟不同于后台人员,而术业有专攻,不同岗位侧重点不同,出现问题很正常。这也另一方面说明对有些问题的培训和宣传做的不到位,今后工作中需要戒骄戒躁,加强同事间的沟通与宣传培训。
2、思想方面
随着广角异地业务的增多,周末出差属于经常性的事件,以至于出现懒惰的心理,甚至有时候思想上出现了抗拒,虽然每次都能够去配合完成,但是积极性不够,今后一方面同业务员、客户沟通安排好时间,另一方面也要加强自己的主动性和积极性。
3、工作方面
公司标准、制度和程序是最基本也是最核心的制度,铁打的双人面签亦是任何时候任何人不得例外,而很多时候尤其是面签时害怕其他人面签错误耽误时间,往往我主动去承担了面签的任务,虽然能够达到“我所谓的不出问题”,但是对于其他面签人员的成长不利,当让其承担主导面签时往往会出现各种问题。今后需要加强同事间的配合,出问题不可怕,重在及时能够改正,主要是坚守公司的原则,如此才能促进高效与质量。
诚实、认真、谦让是中财文化的核心,常怀感恩与敬畏更是中财人的良心,而有所为和有所不为才能做到无愧于心,借此反省一方面是对自己缺陷与不足的剖析,更重要的是对自己的鞭策与提升。