关于细节：“泰山不拒细壤，故能成其高，江河不择细流，故能就其深”。物业管理就是细节管理，细节中造就习惯，写字楼租赁竞争激烈，客户选择要求越来越高，怎么样留住客户？这就需要在工作中不断提醒自己：这些流程是否完成的都合乎客户的要求、公司的标准、行业的规范，这样才不会轻易失去一个客户。故日后工作应扎扎实实做好每一个细节。

　　关于学习：“学而不思则罔，思而不学则殆。”工作中的经验固然重要，而知识的学习也不可偏废，就自己而言许多知识的学习漫无目的，学了就忘，形不成积累。对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作中学习创新不够。

　　以上不足，须日后改正。