一、关于新人培养

　　作为销售团队，新人的补充是给团队加入新的生机和销量的增长点。回顾今年的新人帮带培养方面的工作，和自己最初制定的帮带计划相差甚远。由于培养帮带工作不到位，导致今年有3名新人流失。现在回想他们流失的主要原因，一是生活关心不够；二是工作方向和帮带思路不够细，总认为我们能理解和明白的事情，他们通过一段时间的学习也应该能达到这样的能力。今天反省过去的新人培养工作，我会在今后的工作中把重心放在新人和新成立的机构上，在政策上给予支持，频繁走访于该机构，帮助机构人员抢夺项目，交流沟通区域市场情况，帮助解决他们遇到的问题，树立新人成长的信心。

　　二、关于团队氛围

　　销售团队的核心，不是简单的把人聚到一起，而是要把团队的心聚到一起，做到团结互信，树立共同目标，这样的团队才有战斗力。作为管理处负责人的我，由于管理工作沟通不到位，造成上半年在管理处内部，出现了个别机构对我产生猜疑，今天我反思自己，管理上过于感性，做事情只注重结果不考虑过程，在以后的工作中，要把工作做实做细，加强与机构的沟通。

　　三、关于销量下滑

　　销量是体现一个销售人员和一个销售团队价值的唯一标准。管理处机构今年销量下滑，作为管理处负责人的我，责任重大。销量下滑的因素，是主观因素业务人员不作为造成的还是客观形式的存在所决定，要根据下滑机构的具体情况具体分析，才能从根本解决问题，不能一概而论。个别机构销量下滑，客观因素主要是市场行情发生着变化，受部分已定项目停工的影响，外加同行业对手之间的激烈竞争，导致业务更加难做。主观因素就是机构人员自身问题。在市场环境发生变化的同时，个别机构没有跟上市场变化而转变，从最初不接受给门窗厂少量垫资，不主动去做门窗厂定期维护关系，最终跑动积极性下降；另外考虑到价格因素不愿与对手拼价格，恐怕影响之前项目价格，从而造成现在销量下滑的局面，我们要想让个别机构改变，只有通过交流分析市场行情，与优秀的机构做出事实比较，让他从心里接受改变，接受现在的市场环境，认清现实，打破幻想。期待行业顺势的重返是不可能的，我们现在所能做的是改变自己，用改变迎接新的挑战，市场的现状摆在我们面前，如果不重新调整心态，市场即将把我们淘汰。我们现在只有找准突破点，利用好自己原有积累下的人脉关系，忘记曾经的顺势，去适应现状的市场，去抢占市场，用销量来体现业务人员的价值。

　　通过这两年的管理处工作，让我收获很大，无论是自身工作能力的提高，还是对我未来的成长道路，让我认清很多事情，也明白很多道理，这将对我今后的人生带来很多帮助，我将沿着中财这条道路努力向前，定期反省自我，修正自我。