1、沟通不够。上半年办公室的工作，抓的不够，放的过多。有些公司布置下来的事情迟迟推进不下去，或是进展缓慢。我想，这与我与大家的沟通不够密切有关。首先，上传下达做的不到位，很少组织大家就工作目标进行讨论，部署任务。很可能会误导大家，误以为可做可不做，或是不着急跟进落实。从而造成拖、缓的现象出现。其次，也很少去询问相关工作落实的细节，进展，了解他们的堵点和困惑。总是一味地认为，公司布置的任务相关负责人一定会主动地去落实完成，遇到问题主动向我反馈，寻求帮助。但事实显然不尽 然……

  反省自己，自责不已。不应该一干人等的管理方式都一样，而应该因人而异，因地制宜，明确目标，划分任务、分时段推进、重点跟进，予以协助，从而达到尽早落实完成的目的。

  2、工作存在疏漏。上半年管理部的工作尤为繁忙，先是典当公司接受市局稽查审计、海威等三公司作为七个广角出资典当公司的股东审计，再到营改增，典当公司作为试点重点关注申报户、以及为顺应国家营改增这一重大财税体制改革的推广而进行的广角报销制度的修订等等，我感觉自己总是在招架，不能主动安排工作，总是被事情牵着鼻子走。即便是这样，拍卖公司还是忘记了做许可证年审工作。导致随后一直在想办法递交材料。

  反省办公室的证照管理，是存在问题的。年初刚组织大家梳理了一遍各公司的证照，把相关信息共享到系统平台。但却遗漏了是否需要年检和年检的时间这么重要的内容。办公室仅仅做到了保管证照的工作却没有提醒同事及时办理年检。从这点上，我反省自己的工作，没有把流程与环节协调好，导致了差错的出现。不应该只关注大事，还应该着眼日常办公事务。有些事也正是因为它简单，才容易被人遗忘，出现问题。

   3、急躁。遇事总爱急躁，急于求成，经常静不下心来，认真思考。管理部的日常事物繁杂琐碎。有些人遇到一点小问题，自己想都不想，就跑过来“请示”，工作没有思路，更谈不上想办法寻求解决，只是一味的朝你要答案，还有的人，单子一填，连看都不看，就拿给你签字，仿佛对错是你审核人的事，她只管做，不管对。每当这个时候，我总想发火：连这点小事都做不好，都怕担责任，干脆我自己干算了。可转念又一想，公司雇我来管理部不就是为了协调、解决这些管理上的问题吗？因此，急躁、生气都不是解决问题的办法，只有直面它,找到症结所在，认真分析到底是人的问题、思想的问题还是流程上的问题，对症下药，寻求解决。