尊敬的领导，您们好！

　　回顾2016年近半年来自己要反省的地方很多，以下就自身问题进行反省：

　　一、能力与情绪的反省：

　　1、沟通能力偏弱，接到渠道的信息转化能力较差，调整搭配方式后稍有见效。

　　2、遇到自己陌生的项目不敢大胆去尝试，害怕失败，然而却这样丢失机会。

　　3、做事要有责任心与刨根问底的决心、耐心，没有决心、没有耐心，对异常情况的处事没有专业敏感性。

　　4、看到周边的同事的业绩在不断的攀升，自己就坐立不安，像无头苍蝇一样的乱跑市场，没确立主功的方向。

　　5、谈客户自信心表现不足，容易紧张，思路不清晰，捉不住客户心理。

　　二、业务实际操作中的反省

　　1、在签署合同的过程中自己没有仔细阅读条款，对客户提出的疑惑未能做到满意解答。

　　2、自己对平时的案例复盘培训的知识消化能力弱，方案设计较弱。

　　3、业务操作中，遇到难题不清晰缺乏主动性与相部门的沟通。

　　4、操作业务时专业性分析考虑不强，对领导的表达的理念要求相差甚远，需要自我反思并改进。

　　5、工作上遇到难题时常有小情绪，成熟的人会左右情绪，不成熟的人会被情绪左右，而自己常常因为工作难处理而被情绪左右着。

　　2016年下半年本着“用心做事，热心为人，开心生活”的个人理念，努力完善自我。对自己的工作应该竭尽全力，尽心尽责做事，再难的事也有解决办法。认真做好职责范围的工作，以加倍努力的工作为公司做出积极的贡献，同时这也是为自己工作，工作不是负担，要快乐工作，享受其中的乐趣。