半年将至，时间匆匆，叹无建成，哀只悔之，故而反思：

    一、情商低。情商，又称情绪智力。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一、认识自身的情绪；二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；四是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。

    通过对情商的了解，发现自己的情绪时而不稳定，极易受到外界因素的影响波动。遇到业务挫折之时，不能有效调控情绪，会发生较长一段时间的失落，需要较长时间的自我修复。与人沟通方面，性子急、不违心，这往往是沟通的最大障碍，自己心里有什么说什么，也不愿意违心奉承，直接反应，不屈从内心真实想法，所以比较容易产生摩擦，也往往是这个现实社会复杂人际关系的直接弊端。深而反思，今后将加强情绪调节管理，比如多看心理有关书籍，多参加户外活动，由内而外进行调整。希冀做到外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，富于责任感，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是多人都能在工作生活中怡然自得。

    二、对很多事情往往过于认真，而忽略周围人的感受。很多时候表现在业务上，往往希望达到自己预期的完美模式状态，业务能高效。一旦出现不符状态，有如他人粗心造成的错误，或者反复培训过依然出现的问题，自己就会比较严厉批评，忽略周边人的感受。虽然心里状态也是希望把事情做好、做精细、做彻底，往往自己严厉过后自己也自责不该如此。所以，现在反省端正这个问题，磨练忍耐心，多沟通多理解，也希望大家监督指正。

    以上就是我的反省，向领导汇报，望同事监督指正，勉励自己知错能改。