尊敬的单位领导:你们好!
自2015年下半年开始,我国经济形势整体下滑,特别对实体产业造成了极大的冲击,多家企业倒闭,多处在建工程停滞,对此作为郊县的的区域代表,我感受到了工作上的压力,订单的数量的下滑使我不得不开始痛心反思。从年初的工作至今已过半年,公司给我下发的订单指标是132万,如今我仅完成了45.61%,虽然目前整体经济形势不甚理想,但是作为管理者我觉得有很大责任。在市场遭受到如此严重的冲击下,我没有提前做好准备工作,没有制定出完善的应对策略,没有及时同公司领导沟通,以至于如今业绩下滑愧对公司领导的期望和信任。
通过连日的反思,我对近半年工作的不足进行了总结:
1、 客户资源的局限性和解决思路:
在过去的几年里,由于市场行情较好,房地产产业正处在蓬勃发展中,我发展的主要客户都投放在了房地产领域中的大客户忽略了小企业客户的发展,造成了客户范围的局限和狭隘,以至于如今房地产产业陷入低谷后没有其他重大客户资源支撑,对我的工作业绩造成了巨大了影响。对此我已经开始着手于同以往合作过的小客户进一步发展,加强同他们之间的沟通给他们提供更加贴心的服务和技术支持,我想只有壮大了客户,客户才会更加信任我们,只有壮大了客户,客户才会给我们更大的合作机会,通过这一反思让我明白了同客户之间更深一层的关系—互利共生,共同壮大。
2、 忽略了管理规划和自身能力的提升:
在过去的工作中,我对工作的管理流程和年度工作都没有进行明确的定位和细致的规划,以至于大多数的工作都是在赶着往前走的情况下完成的,缺少程序性和持续性。另一方面自身在涉及与管道有关的相关工程项目和技术方面的理论知识存在较大的不足,对我的工作也造成了一定的影响。对此我进行了深深地反思,我觉得我应该在今后的工作上将工作程序化和循环化,并在开展中持续改进,提高工作效率。同时我决定开始加强自身的专业知识学习,多跑现场,多积累实际经验,多为客户提供技术支持。
我发觉,通过这次深刻的反省让我对自己有了很大程度的认识,没有反省就没有进步。同样的道理,没有反省的公司,也会停顿不前。从这个意义上说,进度就是由反省诞生的。不能因为业绩下滑了才开始反省,应该保持住经常反省的态度,成功学专家罗宾也这样认为“我们不妨在每天结束工作时,好好问问自己下面这些问题:今天我到底学到了些什么?我有什么样的改进?我是否对所做的一切感到满意?如果你每天都能改进自己的工作,必然能够如愿实现自己的人生价值。”
非常感谢领导能够抽出宝贵的时间来倾听我的反省,也非常感谢领导一直以来给予的支持与帮助。在今后的工作中,我会努力提高自己,争取扩大业绩成果为公司创造更大的价值,也请领导多多指教多多提点。
此致
敬礼!