一、关于对执行力的认识与理解
以前一直以自己执行力强而沾沾自喜,自认只要自己努力去做事,认认真真的工作就是执行力强,从未认真思考过执行力的本质是什么?年初至今,同客户开发中心史科沟通交流中,逐渐形成执行=计划+时间节点+结果+思考总结的概念,而本次上海之行,让我更加深刻的理解,执行力的本质是以结果为导向的行为能力。想想集团成立福州广角最终目的是为盈利的同时,在福建省内形成中财的客户群体,而要达到这个目标,就需要有团队,团队的成长又离不开人的成长等等。反思自己,我做了什么?我的执行力在哪?
二、团队管理方法反思
我生于诸暨偏僻小镇,自由的环境及松弛的自我约束,使我养成了急躁、易怒的脾性,同下属沟通交流一直声高且武断,不管场合、时间,有时仅凭自己一时之感受,未经思考,不管员工怎么想,就直接用命令式语气大发一通脾气。脾气发完却未对前台人员工作进行有效的引导,而结果是,我只是发了一通脾气,却没有后续跟踪及督促整改。后接受史科建议:“要求别人先从自己开始”,时刻提醒自己讲理不在声高,关键在于思考和分析,做事不是靠命令而在于引导,才能取得事半功倍的做事效率。
三、自我成长与团队成长
基于上述两点的反思,我深深的认识到,已经浪费了太多的时间,已经错过了太多的机会,作为福州广角第一责任人及首席团队长,在接下来的工作中严格要求自己,冲在一线,建立银行高端人士圈,协助前台人员开拓、挖掘终端市场,尽快改变自身的陋习,沉下心通过学习补足自身专业上的短板。