半年过去,因经销商积极响应公司酬宾政策,代表处已完成公司全年任务,但这只是解决了代表处的一时之急。薄弱的销售基础并没有改变,且其间发生的许多事情代表处必须认真反思。
第一,代表处做涉及经销商利益的事情时必须主动积极,当经销商需求与公司政策产生出入时,代表处要从中协调沟通。这次报单冲量与后来发货所出现的问题反映了这一点,必须让客户自己做决定报货规格、数量等。
第二,趁着这次酬宾的良好开局,把乡镇网络建立起来,代表处积极拍动或由经销商提供老客户信息,谈成后从经销商处出货,应尽快把经销商的货物落实到乡镇店里。
第三,个人方面,改变拖拉的习惯,每天积极跑动做事,必须要有原则和底线,一味地向经销商妥协,不仅无法建立良性的发展关系,反而让经销商认为任何事情都好商量、无底线。
第四,应保持至少每月一次拜访客户,在工作中总结经验,防止在下一次事情上犯同样的错误,把事情处理得更好。