又半年过去了，想想人就蔫了，客户？工作？生活？啊….

    对我们市场人员来说，客户是我们的命脉，如何积累客户资源尤为重要，不管是前期的开拓还是后期的维护。回顾这些年自己的营销工作，发现自身很多时间都是在创造资源的过程，不断地跑动用勤劳来补足其他的不足，总想着把数字扩大，可以从量变到质变，坚信翻牌的次数越多总归会翻到大牌和自己想要的牌。因为我的坚持不懈，在营销方面都会出点小成绩，一段时间后就会遇到业务上的瓶颈，业务量总是上不去，人也渐渐有了惰性没了激情。背后的原因自己也是有感觉的，只是每次都没有深入去剖析，每次想去触碰的时候，想想发现是自己不擅长的不习惯的就放弃了。实际上我们都明白的道理，就是工作中更应该尽量避免将重心置于开拓与操作而忽视了维护，尽量避免因客户的问题得不到及时有效的解决而造成老客户大量流失，我们应该采取有效办法增进与客户的关系来创造再销售。美国十大营销高手、原IBM营销副总经理罗杰斯说：“获取订单是最容易的一步，销售真正的关键是产品卖给客户之后”。原因很简单，开发一个新客户所花的时间和精力，是维护一个老客户所需花的时间和精力的几倍，甚至十倍以上，谁也不想让自己努力付之东流，更何况老客户的评价是最好的广告，更容易创造新客户，客户介绍客户，是非常重要的渠道。而这半年的“训练”让我明白，很多事情再不喜欢和习惯，只要坚持不断重复去做，也能做到甚至做得很好。

    还有就是我喜欢一个工作日塞进尽可能多的工作。关键是：事情的发展往往不是按照预先的安排。这意味着大量的时间浪费在不能履行的约会、不会回复的电话以及其他不会发生的事情上。让自己每天都很累，感觉有很多事情要做，一天下来还好很多事情没有完成，总是心态不能得到很好的调整，做什么事都急急燥燥，风里来火里去的感觉。俗话说“心急吃不了热豆腐”，本来是一件通过沟通就能很好解决的事情，因为想着还有别的事，心一急，沟通的时候没有耐心不到位，从而得到的结果不理想，甚至让跟你配合的人不舒服。总想着事情要怎么才能按自己所想的去发展，希望改变别人。细细想想改变别人还不如改变自己来得更快。

    关于生活，年前就给自己定了目标和计划，但半年过去了，还是老样子一成未变。工作上我能做到坚持不懈，到了生活上很容易选择应付了事，一天天为自己找借口，压力不再是动力的源泉。成功者找方法，只有失败者找理由。

    时间不会倒退，过去了就过去了，颓废了半年，想去珍惜已无后悔药也不能倒退，只能在时间的长廊里不断前进，前进的道路需要是自己不停的选择，结果怎样也是自己所有选择的产物。希望本次自省得以致用，成就更好的自己。