反省一、关于学习的惰性

　　15年，公司领导就在倡导每个月看一本书。从书中吸取经验，但上半年，对于学习没有坚持，当然，理由很多，手头上的工作要紧。还有就是上半年年确实外部反馈较多，PE渔网养殖管材的焊接缝、PVC饮水管材配套、PPR管材的脆性爆管以及PVC线槽的一系列问题反馈不断，确实感觉有时候很忙乱，但这都够不成不能持之以恒看书的理由，是骨子里的惰性在作怪，这一点需要改进。

　　直到两个月前稍有空闲，看管件生产部曾经理卖了很多关于管理、处事的很多书，就借阅一本，但花了近两个才将书看完，时间慢、消化内容少，实在汗颜。

　　反省二、关于悟性不够

　　悟是修炼的结果，对于公司领导安排事情的初衷悟不透是自己对事物看不透所致。如关于质量的控制，公司徐总要求服务部参与质量的控制，包括车间抽检、仓库产品堆放合规性检查以及装车的质量等等，当时自己对此安排本意没有理解透，自认为产品质量应该是生产部、质管部考虑的事，服务部只是负责事后的服务环节。

　　但随着部门人员对各个环节质量的抽查，能有效的规避外部质量反馈的跟踪，技术人员在巡查过程中获得较多的成就感。最重要的是，技术人员在抽查过程中能对产生质量问题的根源有清晰的认识，在对外处理上能够分析到本质，现场及时有效的确定具体的处理方案，在客户沟通层面上也显得更加自信，为外部反馈问题的进一步处理奠定了基础。

　　每个人只有在认识自己不足，然后改进才会有进步，以上两点，为自我反省，不足之处，请领导指正！