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我的反省
文章来源南京广角     作者王刚     日期2016-07-13     点击量2267

    在终端的客户的营销上,已经找到一些与我司业务匹配度较高的客户。对于有业务需求的客户,在实际的业务转化过程中,总会有一些细节处理的不够成熟和专业, 常常导致在关键人身上出现一些障碍,不能顺利的成交客户。对于暂时没有业务需求的客户,跟踪、回访的力度不够,未能与所有跑动过的客户建立持续、良好的沟通,因此了解不到客户的动态和需求。

    在金融机构渠道的营销上,目前还未有成交的业务,虽然有一些介绍过来的业务,但是种种原因未能顺利和我司合作。

    业务转化过程中,常常会自己从头忙到尾,未能注重效率,寻求团队帮助。单位时间内的工作效率太低。

    在与客户打交道过程中,对谈判和场面的把握、驾驭能力不足,往往很难以深入交谈,了解不到企业实质性经营的内容和潜在的风险。

    针对如上反省,工作方式上后续要做以下改进:

    终端客户营销上,对有业务需求的客户,业务信息的转化要做到全面、细致、精致。对于暂无业务需求的客户,要做到持续的跟踪和回访,了解到客户的动态或者可能有需求的时机,在合适的时机再重点营销。

    银行等金融机构的营销力度上,要主动挖掘其大客户。对于想去营销的客户又不能顺利联系上的,也要积极的利用银行资源去找到企业关键人。

    业务的转化过程中,要寻求团队帮助,分组作业,提高工作效率。

    提升自己的专业和能力,在与企业的商业谈判上要做到不卑不亢,尽量的通过有技巧的沟通交流了解外围信息搜索不到的信息,着重了解企业的架构、经营情况。

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