一、决心。贵阳广角上半年业务发展情况可谓一波三折，四、五月份是个低谷，六月份后出现了较大突破。在实际工作中，遇到了企业规模实力小，符合集团标准业务少，银行普遍收贷等各种困难，对贵州市场的信心有所动摇，心里纠结和迷茫。面对集团领导的殷切希望和良苦用心，各种鞭策和压力，催马上路，好在经过团队艰苦努力，柳暗花明，业务出现了转机。

　　二、恒心。因在贵州有较多的社会资源关系，前期对贵州市场开拓比较乐观，实际工作中的困难超出了自己的想象，有时身心疲惫，是坚持还是放弃，也曾纠结矛盾，但人生的经验和道理和理性又告诉我，在遇到困难和波折的时候，要坚持，要执着，任何事情要成功，没有一帆风顺的。重新找回了恒心。

　　三、耐心。对业务管理中审批表撰写，跟踪操作中的每个环节，虽然在培训、训练时对团队经常讲，重复讲，但实际业务工作中员工还在不断犯错，在自己看来都是犯的低级或重复的错误，急躁的性格一上来，觉得无法容忍，对员工态度、语气上就会加重，甚至发火，员工心里上不一定能接受得了，诲人不倦的精神没能做到。