团队建设

    2016年上半年部门业绩惨淡的现实让我真真切切感受到团队建设的重要性，虽加大了招聘力度，但至今仍未见成效。记得去年下半年，王总便提醒我是时候未雨绸缪，提前思考团队建设问题了，但当时一心想着如何提高自己未引起重视，现在回想却是后悔莫及。典当公司现有人员十人，其中原典当营业部四人，都是入司三年以上的老员工，虽对公司平台高度认可，但却欠缺市场跑动的激情，总结原因主要有两点：1、作为部门负责人对他们的帮助不多，监管不力；2、员工自身资源整合、市场开拓的能力、方法有限。下半年要尽快与之逐一单独沟通，多了解他们的所思所想，寻找合适的岗位、合适的位置明确下半年他们的出路或工作方向；针对上半年新入职的六位员工，特别是项目金融业务团队的四人下半年要坚持做好监督管理工作、坚持每天微信汇报实时跑动情况，就跑动中遇到的问题、新的想法及时沟通、交流，尽快理顺目标客户快、狠、准切入的有效方法。另外，要尽最大努力帮助部门员工开单，任何业务信息都可以与我提前沟通，标准业务更要尽快开展业务调查，不断提高部门上下判断业务能否安全操作的能力。希望通过下半年的努力为明年人人有业务、人人有收入的目标做些有效准备。

    市场营销

    2014年以来，大客户跑动、营销的方向已逐渐深入人心，并且已经取得了些许成绩。但我们也不得不去直面广角市场营销的现状，那就是实际合作的大客户只有可怜的人手一户，很多连一户都没有，广角收入的产生太过于依赖现有的少数几个客户，此确实是广角上下需要去思考的问题。就市场营销的有效性有以下几点思考：1、坚定大客户营销的工作重点，但不可忽视有实力的中小企业客户开拓，毕竟成功开拓大客户，需要掌握更多更好的资源及将各种资源有效整合的能力，目前我广角大部分人在此方面还是有所欠缺的；2、渠道建设不容忽视，将其与大客户营销结合起来，多渠道了解企业客户经营情况，掌握客户转贷资金使用的时间节点将是我们激活现有大客户目标动态报告的有效方法；3、虽说风险控制从营销之初便开始了，但结合我们从事的业务特点，业务规模的扩大确实非常需要银行、信托等金融机构终审部门的有效合作，下半年还是要多花时间、精力放在此项工作上面，防范风险的同时也便于获取客户信息、业务信息。