2016年半年时间一晃又过去，梳理这段半年的工作，现作以下两点反省。

　　1、关于理解和反思

　　法国启蒙思想家卢梭说过：“忍耐是痛苦的，但是，它的结果却是甜蜜的”。身在职场，由于部门分工不同、职责不同、考虑问题的角度不一样，难免会与同事发生矛盾或摩擦，这时候需要的不是冲动和争吵，需要的是冷静和互相理解。面对投诉，不要过多地去争论对错，要多反思自己的不足，多感激别人的帮助，外部投诉只是为让工作更加完善，让产品更能切近市场。同时少谈论别人的缺点，对矛盾不要老是耿耿于怀。如果能做到这些，同事之间的摩擦就会减少，工作就会变得更加和谐。

　　2、关于工作态度

　　最近在网上看到一句话：“质疑和改进你的工作，这是唯一可取的工作态度”。这对自己的触动很大，回顾这半年的工作，我发现一个很可怕的事实，自己已经满足自己目前的工作现状，习惯按照领导的安排和以前的工作经验埋首工作，不想学习，也不对自己的工作进行客观的评价和适时改进，认为自己已经是在尽职尽责地努力工作，即使出现了失误和漏洞，也不关自己的事。这其实是一种很不负责任的行为，时间长了，这种行为就会使人产生惰性，从而失去创造的活力和新颖的想法。这点需要好好的反思和改进。

　　以上两点反省，请领导和同事们予以批评和督促。