过去的半年，公司酬宾力度远比往年大，产销两旺，部门工作几乎都是忙碌中度过，但在经过部门员工的努力下，较好的完成酬宾发货任务，看到成绩的同时，也暴露部门在管理上存在不足，如现场管理、制度执行、人员培养等。现就半年来工作反省如下：

　　反省一关于管理

　　部门经过1年多的努力，虽然整体实力在不断增强，但结果不尽人意。很多时候反映了我在管理上存在问题，没有把大家的积极性调动起来，形成一股力。对待问题往往没有很好组织大家来讨论问题的解决方式和方法、形成规范和共识的意识，经常是各自按自有的做事方式，偏离团队意识，不利于部门整体工作的推进。一个部门管理好了，它就有战斗力，团队意识强，工作就顺了。有时在部门工作遇到问题，我更多的是指责、发牢骚、发火等。特别是部门人员的培养，一是离司率高，常常找理由是人的问题，没有去找原因、分析解决；二是没有给部门员工以压力和紧迫感，更多时候没有把工作压力下沉，从而来提高员工的担当能力，同时对自己也放松，检查和跟踪脱节。另外装卸工管理漏洞的问题，更多是包容，到后面问题的严重，需要反思的地方。

　　反省二关于做事

　　做事总是拖拖拉拉，有时常会出现把事情一拖再拖，到实在不能拖时才去做，应付了事，没有做到提前着手，考虑周全，从容应对。自己纵然这样，平时这么要求员工这样那样，所以部门工作开展常处于被动。当天的事当天完成，否则，事情不但会越来越多，而且也会给自己带来心理压力和部门工作上的被动，影响工作质量和效率。被动挨打，所以，我们对待每样事情或工作，要有计划性，不推、不压、不拖，做到日结日清。

　　反省三关于服务

　　供应部是一个窗口服务部门，无论对内对外，主动服务意识及有效沟通是服务部门必须做好的，才能提升服务，同时需要我们要抱怨少一点，嘴巴甜一点，微笑多一点。但往往遇到面对具体时，沟通上常出问题，需要改之，做到心境平和、淡泊致远。