转眼间入公司工作已经一年了,这一年中在公司各位领导和同事的帮助指点下,我也成长为一名合格的营销人员,心存感激。随着公司的不断发展,作为公司的一员,我接触面越来越宽,眼界不断扩展,同时也发现了自身诸多不足,稍列几点以作反省。
1、市场知识方面 : 作为一个基层营销人员,平时的工作就是和基层客户的一对一营销和服务工作,基本也没用到整个市场层面的知识。但通过一年时间的工作发现,没有整体市场的知识、眼光,工作很容易进入瓶颈无法突破。这方面我还需补充。
2、专业知识拓展方面 :进一步了解公司产品有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户或潜在客户达成共识和业务范畴的交流。
3、服务知识方面 : 服务只是面带微笑、态度良好是不够的。了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户的需求,有效运用身体语言(包括姿态语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
公司在发展过程中,作为一名基层营销人员,我想在以后的工作中不断的实践和总结,并积极学习,请教老业务员知识,在不断的自我反省中完善自己的销售技能。