近段时间接手了结算科的工作，对于结算科的工作并不陌生，结算和支付两科室各环节的工作内容也都非常熟悉和了解，业务上应该没有问题，但还是有很多新的方面需要学习。

　　从管理一个科室到管理两个科室，再加上科室人员变动，新人的增加，如何才能管理好，这是对自己的考验和挑战。结合日常工作，需从以下几方面改进:

　　一、加强对部门人员了解

　　对部门人员的动态、想法、能力了解不够，虽然平时已在逐步改进，还是需要进一步加强。要与她们多交流沟通，无论工作、生活。要充分认识、了解部门人员，学会知人善用，力求达到部门员工能位一致，提高各岗位员工的积极性，引导他们不断进步和成长，在岗位工作中发挥最大潜能。

　　二、加快梯队建设

　　科室骨干培养及梯队建设比较缓慢。上半年部门人员缺失、骨干断层，给自己和科室成员的工作增加了很多的困难和阻碍。骨干人员培养和科室梯队建设是科室长期重点工作，培养刻不容缓。骨干成员的实力决定了科室工作的深度，其不但要业务精，能自己做，更要会教、会带，要学习如何管理，如何处理问题。培养过程也是自己探索改善管理方法、提升锻炼管理能力的过程。

　　三、开拓眼界、放大格局

　　原先考虑问题只局限于自己科室，以后要加强各项业务知识的学习，开拓眼界、放大格局。以不同的立场看待问题、发现问题、解决问题，理顺各项工作的衔接，改变原先不合理的操作方式，协调科室之间的联系与沟通，使科室各项工作流程更加完善，部门与部门之间的工作更完美的交叉与配合。

　　对于管理，还有很多都是需要自己深入思考和探索的。自己要克服自身的弱点，强化自己的优势，脚踏实地的用心工作，将每件事都做深、做细、做实，认真对待，力争使自己在工作管理上，取得更大的进步，在未来的日子将部门管理的更好。让自己和大家共同成长。