时间过的真快，一晃半年过去了，今年工作开展的效果不好，没能按期完成公司领导下达的任务指标，心里非常羞愧，借此机会好好反省一下自己，以此来更好地鞭策自己。

　　首先对今年上半年管理处销量预测评估不足，导致没能尽早采取措施进行调整。由于身体状况没能更加积极跑动市场，没能和机构负责人更多的一起共同跑动公关项目，这影响了我与机构沟通项目的效率，大大降低了对项目管理的把控性，由于市场环境发生了较大变化，导致机构在遇到项目困难时容易退缩，如果我跟踪管理及时到位，那么有些项目可以鼓励机构或者帮助更好的运作下来，这样对管理处销量的把控性就大大增强了。

　　其次是没能持续搞好管理处的团队氛围和团队建设，一个积极向上、团结协作、不畏艰难险阻、有战斗力的团队是打赢市场战争的关键因素。回想09年刚接手管理处的时候，那个时候特别重视团队建设和团队氛围的塑造，才有了连续四年的销量增长，近两年多在新人引进与培养上虽然也做了不少工作但是成效不好，没能给整体团队带来持续有战斗力的新生力量，新人培养重在选择合适的人才充实到团队中，而这方面恰恰做的不好，导致后来虽然操了不少心，但是收效甚微。另外就是市场过于依赖老人的觉悟，给他们的压力远远不够，更多的是采取苦口婆心似的说教，但是效果不好，老人的优势是有经验、有积累，劣势是缺乏激情、小账短期帐算的太清，容易陷入经验主义，而如何更好的挖掘老人的潜力，则不能仅仅靠他们的觉悟，而是靠新人充满激情的带动和更加有针对性的压力来激发的，而对于团队氛围有破坏性的老人，则要坚决调整，对于能力有较大欠缺，给予帮助后经过较长时间调整也跟不上公司要求的老人也要进行必要的调整，营造出能者上，庸者下的良好氛围，这是激发团队潜能的好方法。

　　最后是这几年更加侧重的是行政式管理，业务式管理有些懈怠了，由于身体因素市场跑动没有以前那样勤奋了，这也导致对市场缺乏敏感度与判断力，影响了与机构沟通的效率与效果。市场越发难的时候，作为管理处的负责人更要挺身而出做好他们的表率，身先士卒这样才能更好的带领他们前进。把机构认为难做的市场、难做的项目扛到自己肩上，想尽一切办法攻克他们，这样才能让他们信服，才能让他们心服口服的跟随你，听从你的领导。市场在变、环境在变、作为管理处负责人要始终跟上这种变化，对市场心存敬畏之心，决不能有任何的懈怠与侥幸心理，这样才能成为一名合格的领路人，才能带领他们不断向前。

　　挫折与失败是人生最好的老师，而从失败与挫折中总结出更好的经验与教训来，最有效的途径就是与自己心灵进行真实的对话，进行最真诚的反省，感谢公司的反省文化，让我更清醒的认识到自己身上的不足。做事可以失败，但是做人不能失败，跌倒了，爬起来，勇敢向前，点燃激情去实现人生更大的价值，以此来回报公司领导对我的信任与照顾，为公司发展继续做出有益的贡献！