在2016年上半年里我对许昌新开发的工地跑动的比较多,已经把许昌市的部分工程谈拢,现在工地正供货中。正在进行某项目跑动,但是对其他一些用料的老工程回访的比较少,这是我的一个失误,这样导致客户对我们的后期服务方面有意见,致使以后再次合作的几率降低,我会改正这个错误。
在接下来的时间,我会对一些老客户进行电话沟通或到工地与水电交谈,然后询问用料情况,时刻跟踪,配合工地更好的施工,不仅使客户对我们公司的产品满意,而切还要对我们的公司的服务态度也满意。然后在闲暇时间约一些客户进行聚会、聚餐,联络下感情,让客户谈论下对我的意见,使自己知道其他的一些不足之处从而可以更好的进行改正。在聚会中还可以对客户询问下新开发工地情况,使得自己对工地有更多的了解,从而能更好的进行跑动提高二次合作的几率,发展长久客户。
这是我在上半年的一些不足和一些没有做到的地方,我会加以改正,闲暇时间看一些有利于对工地跑动和客户交流的书籍,争取在今后的工地跑动中做到最好,让客户们更加的满意。