一看格局

　　上半年有两次事件让我思度良久，收益匪浅，一是受水抢险，二是组织加班。同样的身先士卒，带领同志们勇往直前，过程都是好的，结果也是有的。但事后细细回味，所付出的未必达到了应有的结果。个人的努力与付出只要得到结果和回报，总是好的。但一个团队，如果付出了，拼搏了，但没有对应的回报，这个终究是不好的。事倍功半的人只要能坚持，就一定不会差。但事倍功半的团队越坚持，损耗会越多，可能会越差。这些都跟团队的带头人有关，方向方式不对，做不出成绩，得不到功劳。

　　“格局决定结局”

　　所谓格局，就是指一个人的眼界和心胸。人处在同一个时间和空间看问题会存在眼光的局限性，从高处和长远的角度看，很多事情就会变得简单而有节奏，忙而不乱。时间守恒定律在世界中是客观存在的，一个人要想得到更多奋斗和拼搏的机遇，就一定不要去计较所遇到的繁琐之事，珍惜当下，以大格局的眼光去看待万物就很容易分清轻重缓急，从而可以更高效完成任务，以更加开放包容的心态去获得成果。

　　二看气度

　　在多年的服务工作上，不断的与人接触过程中，阅历和心理承受力自然比同龄人强一些，但在与少部分机构或客户因沟通无果而不被理解的时候依然还存在自我置气的问题。置气并不可怕，可怕的是在此过程中对需要选择或作出判断的部门工作形成片面的认知而导致选择判断的错误。

　　人非圣贤孰能无过，但过错往往是在意气用事时容易出现。往往在遇到不顺心和问题时会存在拍脑门的想法，就会打乱已有的思路格局，轻则绕弯路，重则偏离方向。气度是一种胸襟和风度，也是一种人生境界，气度越恢弘，格局就会越开阔，格局也会不断提升；所以如何持续提升自我的气度，在逆境中保持沉稳，在顺境时保持清醒显得尤为重要。

　　三看结果

　　随着工作层次的增长提高，结果导向型管理方式会越来越凸显。先要结果再看过程固然无错，但需要分人分事，区分运用。自己在这些方面的区分依然不明确。有时在对下的工作中过多强调了结果，越来越少的倾听他们的困难，导致自己对新出现的问题了解不深入，未提前预防。越来越少倾听他们的自我衡量，在他们自身资源不足的情况下未及时支援，导致选择退缩。越来越少的倾听他们的选择，在工作的出发点和方向上背道而驰，导致南辕北辙。而有时候则在对上的工作汇报中过多强调了过程，没有突出的成果汇报，一针见血的问题分析，缺少了果敢决然的工作风格。

　　我比较在意一句话“凡事顺其自然，遇事处之泰然，得意之时淡然，失意之时坦然，艰辛曲折必然，历尽沧桑悟然”。听起来似乎是一种中庸无为的思想，但我不以为意，凡事预则立，立则顺，遇事思则变，变则处。胜不骄，败不馁，好事多磨，永不放弃。