转眼半年过去,又逢半年度反省之际。其实反省之事,当日参省乎己。然而自己每天总是频繁忙于应付各方面的事务,却少了给自己的总结,反省。趁此时节,千丝万缕涌上心头,将纷繁复杂之头绪化为简单,既是对上一阶段的总结,也为下一阶段自己的起步奠定基础。
一、做事
中财的“诚实、认真、谦让”文化中,认真,就是讲的做事。一直以为,我自以为还是一个做事比较认真的人。但现在发现其实不然。对认真而言,并非一心一意去做事,那就是认真。很多时候,思考怎么做好,怎么做的更有效率,比直接去做,一直去做更为重要。这也是我自认为做事认真的错觉产生的原因。我会乐意沉浸在去完成一件具体事务的海洋中。但这不是认真,至少不是认真的全部。三思而后行,对我来说尤为重要。磨刀不误砍柴工。这些道理其实谁都懂,懂是一回事,自己有切身感悟,那又是另一回事。
以前在集团审批业务时,这样的感觉并不明显。因为很多事都已流程化,或者说这些三思的活都是集团领导们替我们干了。到了广角,当遇到需要自己来构建体系,需要自己独立面对一个开放的系统时,我这样的三思不够的缺点就被暴露无遗了。
如何三思呢?一思目标、二思途径,三思结果。
一思目标。所谓的舍本逐末,往往是一思不到位。自己对自己的目标缺乏清晰的认识。事情做着做着,被期间各种干扰因素一干扰,最终偏离甚至背离了原有的目标。原本出去是去营销客户的,结果谈了半天,也许自己不知不觉中被客户营销了一回。现在回想起来,其实就是自己目标不坚定不明确所致。当然,这样的客户,也可以让自己有所收获,至少,我可以从他对我的营销中学到一些东西,当我以后面对其他客户,或者再次遇到这样类似的手法时,不至于再重蹈覆辙。我也可以以彼之道还施彼身,在其他客户上试验一回。
二思途径。二思的途径,往往是后续能否有效执行,或者说以更小的代价来完成这件事的关键。虽然,条条大路通罗马,但你从伦敦直接过去,和从中国爬过雪山,翻过草地最后去,需要的成本也是不一样的。在不同的途径的选择上,需要自己有分类整理的思想,只有有了比较,才会有选择和决策的依据。而更为重要的事,途径一定不止一条。永远不要禁锢自己的思想,上帝在为你关上一扇门的时候一定会为你打开一扇窗,而我就是要学会善于去找到那扇窗。
三思结果。对自己选择的方法和途径要预先有一定的预判。或者说,每一步的计划需要达到什么样的效果,在事先做到心中有数。这样,在实际执行过程中,才能根据事件的进展和预定的结果进行比较,从而进行适当的调整。这既有利于目标的顺利达成,也可以在对比中总结经验教训,让自己的预判能够更接近现实。
二、为人
为人当“诚实”。与已诚实,就是直面自我。自身的缺点,勇于去面对。然而,当自己面对挫折,面对错误时,自己还是会为自己找理由。也许这是人性中需要克服的弱点,这也是自己需要不断提升修养之所在。与人诚实,就是与人为善。与人为善,是我之本性。然善之含义,不仅是与人和善,不仅是笑脸相迎,还应当知行合一。但现实自己在这方面也不尽如人意。我就是温和有余而易变成烂好人。这其实是对人的不诚实。碍于面子,不愿得罪人,不仅对别人的错误采取放任,听之任之的态度,也是对整个团队,对团队其他人的不负责任,损害的不仅是其他团队成员的利益,更是整个团队的利益。
故现在对慈不掌兵这一词又有了新的认识。这样的态度同样也适合自己与客户。本质上,我们和客户之间是一场博弈关系。对客户无限度的妥协就是对自己团队,对公司利益的损害。这不是诚实,也不是善。
虽然在集团时,也带过科室,但到了市场一线,这样的博弈变得更为突出。这也是为什么自己在到了广角了后,觉得自己对团队,对客户的把控能力有些脱手的感觉。本质上就是没有做到对人诚实,对己诚实。
蓦然回首,发现自己的这些困惑,这些彷徨,其实中财的前辈们早已历练经历,并把她浓缩提炼成简单的六个字“诚实”、“认真”、“谦让”。