在今年的半年的工作中，感觉付出的要比去年的多，成效却似没有去年的快，因此，我辗转反侧，思绪万千，反省如下：

　　一、给市场客户做判官

　　记得以前学习营销中的注意事项时，一再关注在谈客户时，未了解实情的情况下，千万别做判官，可是在起初阶段通过大量跑动客户中，发现大部份上规模的企业已经和我们公司合作时，就有点心急了，然而跑动其他客户时，恨不得一下子能找到遗漏的大客户来进行洽谈并公关，忽略了潜在客户的客情和深入了解并引领的细致工作，显得工作面过广而不集中，没有早期锁定部分客户作为突破口，因此延误了市场的推进速度。

　　二、对公司新品新意了解不深

　　在市场竞争十分激励的情况下，在与客户的谈判过程中，新的知识面也决定了客户对我们公司的兴趣程度，一种创新的意识和创新模式加上新品专业知识的熟练，往往也会打动客户会有新的看法或改变。

　　三、拜访客户后的工作分析做得还不够细

　　比如拜访后的结果和拜访前的情况对比一下，哪些目的达成了，哪些目的没达成，分析达成目标的原因是什么，如何才能达成，从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好，分析一下在拜访过程中的态度和行为是否对客户有好的感受，换位思考一下，在沟通过程中说的话语如果自己听了是否有新的触动等等。

　　四、感悟

　　在一个瞬息万变、一日千里的商业社会中，客户的需求在不断提高变化，如果只凭以往经验而没有及时补充新的知识、了解新的行业趋势，面对其他准备充分的竞争对手时就容易处于劣势，同时也难以对客户的最新需求提出最有效的解决方案。