加强对综合科的管理。今年以来，管理部重组综合科，吸取去年我对综合科人员管理过于松散，导致他们没有业务，造成人员全部流失的教训。我很想带领好这个团队，新的人员新的部门都需要磨合，我事必躬亲，不敢有一丝马虎，在这个部门上我投入了很多的精力，现在希望他们不仅仅是在业务上有所突破，在品性上也能保持一颗积极向上、诚实认真谦让的心。欣慰的是综合科的两位同事自身也很努力，都有业务产出，但现在还停留在找客户的阶段，在调查、对接以及审批表的理解上还有差距，希望通过针对性的培训、现身说法能使他们的工作能力有所提高。

    加强与上下级的沟通。工作忙起来，有时候就缺乏思考，对于突发性的事件采取简单粗暴的处理方式，对下没交待清楚，对上没汇报到位，造成诸多误解，给自己的工作也带来许多的被动。希望以后能改善这种局面，不急不缓，了解清楚事情的原委再下结论，再定处理方式，对上对下耐心沟通，营造良好的工作环境。

    加强团队管理。我工作讲求效率，干脆利落，不喜拖沓，一是一二是二，比较刚性，所以在对部门的管理上也是一切从简，全靠大家的自觉和公司的制度约束。现在看来有个别人员纪律比较松懈，对整个团队的发展有一定的负面影响。每次说到整顿时，怕影响大家工作的心情，不忍心扣大家的工资，都只是吓唬吓唬，说说而已。团队管理中，负面工作方式的存在，哪怕是一点点，对整个团队的影响也很大，不利于团队的长远发展。今后，要加强对部门人员思想上的管理，消除负面情绪根源，严格纪律，做到奖惩分明。

    认识到存在的不足，下半年的工作中，我将带领我的团队克服缺点，继续努力，成为一支有战斗力的优秀团队。