反省自己一年工作有以下方面需要改进和提高：

　　一、对外服务

　　财务公司本质上是对集团上下服务的公司，服务是工作主线。以“客户”为中心是原则，如何让服务的对象更方便、更快捷、更舒服，良好的客户体验是我们的目标，而不是站在自己部门闭门造车去考虑服务。

　　二、对内服务

　　财务公司在中财文化感召下产生，透明而简单。多了解同事内心深处是怎么想的，发挥好每个人的特长，调动起他们的能动性，同事间就能相互配合出色完成各项工作任务。作为中层管理者，工作首要是服务于同事，服务好了，管理工作就会事半功倍，反之就会事倍功半。我们是一个企业决策层联系员工的桥梁和纽带，要上下交通，避免出现断层。人与人之间真诚以待，没了虚伪，用真心换来真诚，内部服务工作也就做深做实了。

　　三、工作推进

　　以事务性工作为主的部门，很容易被事务性工作麻痹，成温水青蛙。需将部门的工作分事务性工作和项目性工作，每月都要有项目性工作，通过推进项目来推动工作。这是工作推进的点，也是工作节点，一点一点推进，让团队在工作中锻炼、总结、归纳，再去循环，要让项目性工作成为团队进步的阶梯。

　　四、工作创新

　　要进一步学习，扩大视野，进行工作创新。工作创新分三种：工作思路、操作方法、操作工具。有创新的精神才有创新的工作思路，日思夜想，愿望多了才有想法。操作方法要沉下心来研究，总结才会得出要领。另外要注意用先进的操作工具，先进工具可以快速到达目标。

　　以上几点请领导同事批评指正。