九年中财路，时间过得太快，只有深刻体会过后才知道，所谓寸金难买寸光阴确是如此。

　　关于工作激情。随着工作年份与熟知度的增加，畏难怕烦情绪也越来越凸显出来。回想刚进公司时对工作的那股热情劲，以前前台行政人员的主要工作是接待兼总机，每天要接听上百通电话，遇到各种咨询和推销的人，所以会碰到各种各样的问题，但那时不管遇到什么问题都会主动去问，去了解，甚至自己会主动去摸索一些看不到的问题。可看看现在的自己，遇到不管是工作职责内或者外的问题，首先想到的却是“这事为啥找我”“我又不是百度”，“我只是进公司时间比你们早一点而已”等等……怕说错话做错事，怕别人觉得我多管闲事，怕很多事情解决不了，怕麻烦。服务意识是科室工作内容的重要组成部分，作为财福在线前台服务组组长，把最关键的服务意识都放于一边，需时刻反省自我。

　　心态变了，处理问题的方式也将变得成熟。主动多了，工作内容会变简单。工作其实不难，难得是反省自己的勇气，改变习惯的信心，工作其实可以变得快乐而简单。2017年要重拾对工作的激情，要把工作当做事业来做，做到任务面前敢于承担。