最近,看到《扁鹊的医术》一文感受颇深:
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”
扁鹊答说:“长兄最好,中兄次之,我最差。”
文王再问:“那么为什么你最出名呢?”
扁鹊答说:“我长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
文王说:“你说得好极了。”
这个故事告诉了我们事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
做为一个稽核人员,他的价值应该体现在事前控制、事中控制。
这半年,经历了系统数据丢失,稽核审计处的专项审计,发现了不少工作中的不足之处,也是从这以后,我才强烈地感受到事前控制如此的重要,日常也需不断思考我们是否存在漏洞,如何可以提前做好预防措施。对此我反思总结了三点:
一、事前控制重于事中控制。事前,可以着重思考如何做好培训,如何防止机构出错,如何让中心内部操作更规范,让培训和日常监督并行。
二、事中控制重于事后控制。事中,可以着重思考对外如何稽核机构,对内如何做好监督工作。
三、做好前两点,重在于勤思考,勤学习,敢反思,敢探索。
综上,我们要时刻对稽核工作心存敬畏之心,我们要学会如何调整心态。
稽核工作不在于多能处理事后突发事件,而在于如何让中心更好得运转,减少或不出事后事件,防范于未然,即使由于某种原因,出现了事后事件,也要调整自己的心态,尽量把公司的损失降到最小,同时也要深刻反思其缘由。正如我带宝宝的心得,我也想在这里跟大家分享一下:
作为初为人母的新妈妈,在教育懵懂期宝宝时,我表现得较为烦燥,总感觉她不听话,有时会控制不住自己大声吼她,有时气得很想打她,可真打下去了,发现一点效果都没有,后来她就直接伸出小手说:“打!打!……”根本就感觉不到痛。
后来发现,她慢慢地变得容易生气,变成了一个烦燥的宝宝。老公说宝宝跟他在一起的时候完全不是这样的,是个很听话的宝宝。于是我观察了宝宝和老公独处的状态,结果的确是很和谐。发现老公更多的是用爱去包容宝宝的犯错,用耐心去引导,而不是一味地去指责宝宝的不是。
后来我改变了方法,每次一到生气要表现出来的时候我就刻意忍住,发现我忍住了,宝宝后面就表现好起来了,过了这个发火点,好像事情就自然而然变好了。久而久之,宝宝不再烦躁,变得易于引导,算是个听话的好宝宝了。
其实,一切源于我们自己的心态。当你将不好的心态表现出来时,极易将周围的人也一起带入你的坏情绪环境。当你保持一颗平静的心,那么对方也相对会被你带入一个平静的环境中,这样才能达到一种融洽的谈话或协商的氛围,事情才会向着你希望的方向发展。学会管理自己的情绪,比起你要改变环境、改变对方要简单得多,至少这个我们自己就能做到。
与其说我们在教育宝宝,不如说是宝宝在让我们成长,让我们更深刻地感悟生活,成长为更好的自己。
与正在被熊孩子困扰、心情糟糕的妈妈们共勉。