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我的反省
文章来源集团总部     作者叶继群     日期2016-12-28     点击量2643

  “不知明镜里,何处得秋霜”。来内银事业板块已半年有余,每天在期待和压力中度过,内心纠缠在投融资两端需求的跷跷板中忽上忽下,会因单日成交量创新高欣喜若狂,也会由于成交不佳黯然神伤,会因产品路径打通喜笑颜开,也会由于暂时的受挫稍感失落,对于自身的认识和定位从刚开始的内银事务处理者逐步蜕变或者说过渡至市场一线运营者,深感肩上的责任和压力,怕辜负领导的信任和重托,本次反省,主要就先前的不足结合半年来的工作,有几点感想。

  一、谈合作、谋共赢

  实业为山,金融为水,山水中财,生生不息。中财内银是一个大平台,我们要充分发挥内银的优势,挖掘集团各事业板块的潜在需求,并与之洽谈合作,通过提供优质的服务,谋求双方或多方共赢。内银触角的延伸和业务的拓展不是一个零和游戏,而是多方共赢,我们要积极引导各事业板块利用内银支付通道的优势,方便支付,引流量、促交易;借助红天桃金融平台的优势,通过借贷双方的互惠互利,理财生财,实现多赢。

  二、搭平台、筑通道

  俗话说“要想富、先修路”。红天桃金融发展之路也是如此,我们除了千辛万苦搭好平台,还要千方百计构筑各种引流渠道,背靠集团资源,发挥中财的经营优势,并将之转化为内银的比较优势。在搭好平台的基础上,以推广“食堂支付”为契机,前期以“线上一卡通”的模式,探索和中财旅业、中财农业、得君行酒店等实体单位的消费和支付,后期可为中财电商、中财化建量身定制服务,打造具有中财特色的内部支付通道,做好引流。

  三、建团队、树品牌

  有句话说得好,“在这个残酷的世界战斗,最让人热血沸腾的不是一时的克敌制胜,而是在漫长的征途中,寻找到并肩作战的队友”。互联网金融行业监管趋严,竞争日益激烈,我们想要分一杯羹,必须组建优秀的团队,并充分发挥成员的优势和特长,寻求个人和公司的共同发展,传播扩散影响力,最终树立红天桃金融的品牌。

  四、重体验、赢口碑

  “台上一分钟,台下十年功”。好的用户体验要能让用户有所感知,超出用户预期,给用户带来惊喜。为此,我们要从细节抓起,一是夯实基础,做好网站或APP的浏览体验;二是不断丰富“安全、便捷”的金融产品;三是持续优化交互功能,做好易用可用性,增强舒适性。口碑会随着用户体验的改善而增长,只有好的产品才能形成好的口碑,只有不断提升各层面的用户体验,形成良好口碑,才能带动更多的用户帮忙传播,进而产生更多的潜在用户和忠实客户。

  一元复始,万象更新。2017年,让我们一起加油!


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