2016年就要挥手告别了，在2017年来临之际，回想自己一年的时间所走过的路。所经历的事，有失败，也有成功，欣慰的是自身业务知识能力有了提高。首先感谢公司给我提供了这么好的工作平台，有这么热情的同事，有经验的领导给我指导，带着我前进。他们的实战经验让我终生受益。从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。

    自我分析：以目前的状况来看，自己还不算是个合格的业务员，自身谈吐口才还不行，表达能力不好。根源没有突破自己的缺点，心理素质不过硬，还远没有发现自身的潜力。在内心里一直相信自己能成为优秀的业务人员。对自己说别人能做到的，自己也一定能做到。

    工作中自身的问题：在年初的工作中因为业务水平较低，经验不足。工作中摸不到头绪，屡次失败，面对多次失败的教训，查找原因，找出自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力。

    以上是我个人一年来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。感谢公司的培养，感谢我的同事和关心我的领导对我言传身教的细心指导。我一定会以积极主动、自信、充满激情的心态去工作。