2016年，新的环境有新的发现和成长。在同志们的热情帮助下，从熟悉环境，到适应环境，总结一年，反省自身。工作积极、学习主动，应该说，过去的一年，还是较好地完成了各项工作任务。

    现就一年以来工作总结如下：

    一、思想学习方面：逐步有序加强对产品的认识和学习，出门不懂产品，谈不上销售产品。不断提高自身的素质，出门没有思想，谈不上兜售人品。

    二、业务工作方面：开拓进取。从开始学习时逼迫自己，到后期自己主动去了解学习，关于全面提高业务工作水平，我有了全新的认识。做项目的同时，更要考虑做市场。市场是由一个个项目完成的，做市场的想法要时时长存，有前瞻，有安排。保证业务工作完成的有效率有质量。
    三、生活作风方面：以严格的纪律来约束自己的言行举止，做业务，也做人。通过做业务，锻炼自己，强化自身修为能力，练就一颗强大的心脏。

    在坚持学习的同时，自身还存在以下不足：

    一、学习不够

    主要表现在：一是自学意识不够强，没有主动性、积极性的学习精神，使自己理论水平提高不快；二是学习时间难以保证、致使学习内容和学习效果没有落到实处。由于在日常的工作中学习时间没有把握好，致使安排好的学习计划，没有完成。

    二、业务不精

    表现在：对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成平时工作任务，对业务知识钻研不够，不注重业务知识的全面性，同时缺乏一种对业务方面刻苦钻研的精神。
    深入剖析问题所在，主要有以下几方面原因：

    一、理论学习不够。学习理论少，钻研不够，联系实际不够，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化，因而不能很好的提高学习效果。
    二、业务水平不高。业务工作缺少计划安排，故在开展工作中有时比较盲目，锻炼自信。计划非常重要，经常重复跑，经常丢三落四。

    三、工作方法简单。处理事情方法简单，有时候不能灵活的处理与客户的关系和工作；工作还不够扎实勤奋，常常虎头蛇尾，雷声大雨点小。对问题思考不深刻，有时把工作作为负担来看待。
    就以上自己在思想、工作、生活上存在的相关问题，今后必将从源头上加以改正。