自我反省：1.很多事情没有亲力亲为，导致和客户有误会，产生了一些不必要的麻烦2.自我约束能力不强，做事拖拖拉拉，没有及时处理，后期带来很多麻烦。3，没有合理报价导致流失很多客户。 以上是我一年以来的工作总结与反省，如有不足之处，望批评指正。在以后的工作中，要多听，多看，多思考。