1、不能正确的处理市场信息，具体表现在

    缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住，缺少处理市场信息的能力，有效的信息靠把握，分析、处理、提交的、及时掌握了信息，往往缺乏如何判断信息的正确性。

    2、在年初工作中，自身业务水平低，经验不足，在工作中摸不到头绪，屡次失败，问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，查找自身原因，找出了自身的不足，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力。

    3、缺乏计划，缺少保障措施。

    4、对客户的任何信息要及时响应并回复，对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到、但不可啰嗦、语言尽量专业和有针对性，否则失去继续交谈的机会。

    5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不能报高；因为客户往往会从你的报价判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度。

    以上是个人一年以来的工作总结与反省，如有不足之处，望批评指正。感谢公司的培养，感谢我的领导对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极、主动、自信，充满激情的心态去工作。