回顾一年的工作，需要反省的地方有很多，主要如下：

　　一、思路与方法

　　办法总比困难多。今年在市场跑动工作中，因产品发货渠道问题和传统机构在日常沟通过程中造成了一些不必要的误会，很多事情都需要公司层面来协调解决。一年多市场推广工作下来，从内外两个角度上，让我对营销的整体概念有了更深入的了解，你争我抢，弱肉强食，稍有不慎，整个市场定会风云突变，血雨腥风。市场真的难做。有时候真是难上加难，销量任务，渠道拓展，体系建设，夜不能寐，压力骤大等等，感悟颇深。回想起来，基地市场部和传统机构的矛盾大部分事情完全可以通过事先沟通来协调解决，无论传统机构还是基地市场部大家都是为公司工作，一家兄弟，关起门来实现自家对话，没有解决不了的问题。只是双方站的立场角度不同而已，这时候需要更多的站在对方的角度思考问题。大多时候就是碍于情面抱着一种得过且过，任其发展的心态，造成双方没必要的误解。日常工作过程中沟通远远不够，性格瓶颈显露无疑，过于死板，做事缺少思路，缺少方法，情商低下，以后希望自己能努力改善。心有多远，思路就有多深，任何问题一定会有最佳的解决思路和方法。

　　二、严于律己

　　对制度的执行上过于宽松，“特权”行为过多。在传统产品发货权限的审批上，给兄弟部门带来很多的不便，经常使用特权行为来解决问题。在市场部日常跑动工作当中，对发票开具相关制度学习和理解不够，导致延期开票的情况时有发生，对下属日常行为制度要求过于宽松，将特权行为变为日常惯例，这样的案例实际上有不少，今后需谨记和改进，严格遵守公司各项制度，规范过程管理。

　　三、信任与责任

　　很多时候经不起问，经不起推敲。有好几次汇报工作，都不能准确深入地回答领导的问题，只知其一，未知其二，大多时候都是转述下属的话语，很少做一些深入的思考和追问，无形中丢弃了本该具有的责任和担当意识，这是作为主管领导最为忌讳的行为习惯。

　　今年多次参加各种行业会议，但真正带回的有效信息少之又少。牵头很多工作，列如化建生态农庄及四季花开阳台项目、G5+外联事宜、展厅装修事宜、行业海绵城市项目外联推广等等，很多工作的进度、结果和公司预期的相距甚远，工作进度拖至又拖，严重滞后、虎头蛇尾。公司交给我的每一件工作，都是对我信任的表现，自己不但没有好好珍惜，反而一次次让公司失望，严重透支了自己的信任资本，这是最可怕的，最傻的一种心态和做法。

　　信任是一种使命，更是一种责任。当自己的信任资本被消耗完的时候，我还能做什么？我还有什么样的存在价值？我还能否承担应有的责任？这些都需要自己去好好反思。今年无论是心态方面，还是工作自律方面，都需要用心反思。每一件事都要制定详实的执行计划，每一件事都要认真用心的去完成，努力维护自己的“信任”资本。

　　以上反省，力求做得更好，请各位领导批评和指正！