到福州广角已一年，在这一年中真正感受到在广角一线工作的不易和自身的不足。

　　1、固执。固执有褒、贬二种意思，褒义为坚持，贬义为坚持己见，不肯变通。我在这一年的广角工作中，一直坚持来广角的初意，解决广角的业务转换，但这一年感受到不是业务转换问题，而是前台人员的自信和跑动的方向及业务培训和训练。因此，在今后的工作中应改变原工作重点，多陪前台人员跑客户，从中一起分析客户达到客户的积累，进一步的了解市场。

　　2、心态。心态决定一切，一个好的心态、平和的心态才能做好事、干好事，这一年中，一直抱有我只是来广角帮助解决业务转换想法，导致自我的主动性不够，因此在今后的工作中自我定位要准确、心态要平和，不要急，从实处、细处入手。