加入中财,已经9个月,回想起这9个月的工作,感触非常深。有苦,有甜,有心酸,有快乐。然而最最重要的是不断地耕耘,希望带来更大的收获。苦不是终极目标,经历过苦感受到甜才是生活,才是工作。正如饮茶,饮茶的乐趣在于先苦后甜,慢慢的那种回甘,淡淡茶香,自是回味无穷。
经历过这段历程,特别是几次印度全境考察,考察完生产基地,开始印度常驻并不断进行市场跑动,感触与收获颇多,特别是对整个印度的政府政策、房地产市场、塑钢市场、装修市场均有感悟,总结如下,做为反省,引以为鉴:
1、慎独。印度的生活是单调的、两点一线的,通常均是白天睁眼开始工作,路上与客户沟通也是工作,晚上睡觉想的也是工作。克服生活上的困难,克服生活的乏味,是驻印人员的最大挑战。慎独,才能克服自己,才能在独处中进步。
2、沟通,是工作与生活最重要的工具。与同事要多沟通,与领导要多沟通,与客户要多沟通。之前与领导沟通的不够,出现了一些矛盾,多多沟通之后才发现并不是领导不支持,而是自己沟通的不够。与印度员工也是一样,如果沟通不到位,总会和印度人想的不一样,设身处地,本地化管理才是长久之计。同下属也是一样,只有把任务布置到位,说明前因后果,下属才可能把任务完成的很好,否则在开展工作的过程中,对于工作与事务的理解是会产生断层,不利于工作开展。所以被管理与管理人一样,要不断的沟通,不断的磨合。最重要的是与客户沟通,多听、多记、多做事、少许诺,自然而然能够赢得客户更多的好感。事情做到了,比许诺强上许多,业务拓展也水到渠成了。
3、计划与执行要彻底。凡事要有计划,有计划要有执行。如果没有计划,每日虽然看起来很忙,但是工作效率并不是很高。如果有计划而未执行或者执行不利,通常也是低效的表现。所以在工作中要不断的提高计划性与执行力,对于下属要求也要有执行力。在印度,执行力是中国人面临的最大的挑战,低效是印度社会普遍存在的问题,所以在抓执行力方面,要一抓到底,不出结果决不罢休。
4、控制脾气。北方人做事方式比较直接,如果不按照自己的思维和做事方式来,通常火可能立刻就窜起来,无论是领导还是下属。这种做事方式不利于事情的解决,让人信服必须拿出让人信服的理由和证据,以后多多注意,以此为戒。
5、追求细节。以前的管理比较粗线条,总认为抓住主线,事情自然会如所愿,虽然没有遇到什么大问题,但是小问题确实也有不少。而加入中财之后,受中财风格影响,也逐渐开始抓细节,抓过程,感觉对于降低过程风险非常有益,对于成本控制、结果控制有很大帮助。
6、换位思考。工作中,总是处于自己的位置、自己的思维、自己的方法去判断一件事的对与错,本身就已经是一个错误了。做任何判断和结论之前,需要把自己的处境放到不同的高度去考虑一下,再对其他人做的事情做判断。避免一叶障目,以偏概全。
7、不断学习。虽然在印度工作了这么多年,可是对于印地语这关,始终没有过,因为以前接触的基本都是说英语的阶层,感觉不学印地语也可以,但是经过这段时间的跑动,发现门窗厂各类人都有,甚至老板不会说英语也很正常。而且要做到办厂、本地销售、管理各种阶层的人,如果印地语不过关,会让管理打折扣的,有的时候感觉自己就是聋子、哑巴。所以要抽时间,挤时间多多学习语言,让自己的语言再上一个台阶,将会对工作更有帮助。
反省文化是中财的特色,不停做事,不断总结,反复反省,迫使自己进步,对于自身成长是非常有好处的,有时虽然看到自己的错误,感到自己的不对,但是即使心里觉得不对,嘴上可能仍然不承认,仍为死不悔改的表现。落实到文字,直击心灵,反省才够彻底。将会不断总结自己的过错、不足、得失,做为日后工作的指导,不断鞭策自己。
2017年初始,仅以此篇文章做为年度开篇自省,以此鞭策、激励自己。