时光飞逝,转眼间入职有3年多时间,挥挥手,准备告别2016。作为一名营销人员,冲在市场第一线,深有体会。
一个人永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象,营销时传递给客户的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,只有找到了与客户的共同点,才可能与他建立关系,建立人脉。销售就是“零存整取”的游戏,客户每一次的拒绝都是在为你存钱。一定要给客户讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为客户创造他需要的价值,一切事物都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与客户有深层次的情感交流。客户买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。成交后,服务才刚刚开始!没有卖不出的钱,只有卖不出钱的人;不是市场不景气,只是自己脑袋不争气。因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何客户都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。客户永远只相信专家,专家代表权威和被信任。对待老客户要像对待新客户一样的热情,对待新客户要像对待老客户一样的周到。客户是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
我要经常扪心自问3个问题:我为什么值得别人帮助?客户为什么要帮我转介绍?客户为什么选择我?天上不会掉钱,要赚钱找客户拿。业务做和不做永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向客户塑造我的价值。