忙忙碌碌间，2016年已接近尾声。这一年充满了艰辛、困惑和感激。对我个人而言，这是成长的一年。又到了年底总结反省的时刻，首先感谢各位领导对我及我团队的支持与帮助。

    这一年中，我和大家一样，都在奔波中渡过。经历着新的挑战和重重困难，有困惑时的迷惘、有辛劳时的酸楚、也有收获时的喜悦。一年下来自己的心志成熟了许多，我又重新审视自己以往做人、做事的态度和方式，顿感诸多不足，这种成长让我受益匪浅。

    工作中，下半年相比上半年业务有所增加，业务质量有了较大提高，客户由小企业、小额度转变为当地龙头企业、大型民营企业。业务数量少这是我今年最需要自我反省的。业务数量上不去，其主要原因就是懒惰。经过深刻的自我检讨和冷静的市场分析，顿感浪费了大好时间。张总时常说："勤者立家业。"此话点中了我今年业务稀少的主要原因。今年开年的顺利让我过高估计了业务渠道的稳定性，随着我重点渠道的全面崩塌、市场开拓的困惑和主观意识的不努力，最终导致上半年业务数量稀少。下半年通过深刻的自我反省和公司组织的多次培训，调整状态和营销策略。业务数量和质量有了些许改变。这一年很多银行的朋友都改行换业，有失去也有新的获得。通过朋友同学的引荐，又认识了新的渠道客户。从相识到信任，在到精诚合作是需要过程和时间的。这就使得我的业务推进缓慢，业务数量无法提高。针对这种情况，我深入挖掘了自己的营销特点，要有主观意识的做出改变。无论作为业务科长还是团队负责人，我的营销应该更加"骁勇"！这也是我中财营销文化的体现和特点。我也需要用凶悍的作战能力来影响团队中的成员，凶悍并非匹夫之勇，而是有的放矢。最大化的整合资源、运用资源，以此挖掘和创造出更多业务，现在回想起来，开拓业务的方式方法真的是走了好多弯路。谈到团队，今年团队的组建以初步完成。培养出一位科长，两名具备面签资格的人员。业务开展中，团队作战优势并未显现。这是我门团队需要深刻总结的。业务拓展时，大家沿着各自方向前行，收到业务信息需要团队作战时，总是欠缺临门一脚。总是无法发挥各自优点，互相补足。个人觉得这是缺少有效内部沟通，缺少团队内培训造成的。针对此点，我们团队也会拿出时间进行适当的复盘探讨、营销拓展、分享经验。

    展望2017年，首先需要做的是调整好自己的心态，快速从低落中走出来，让自己以平和的心态拓展业务。提高自身修养，研究拓展方式，提高自身专业水平，用服务的意识对待客户，以不同的视角观察业务、把控风险。总结是发现自己、认识自己、提高自己的过程，整理行囊重新上路，2017年必将是奋斗、丰盈的一年。