在已经过去的一年时间中，自己的完成量达到任务量的86%，虽然与市场的这个大环境有关，但是相比较同行业销售人员，我认为自己的业绩还可以提高。所以我必须正视自己的不足，加以改正。

　　作为一个销售员，必须有一定的人脉关系。正所谓“多个朋友多条路”，我认为，在工作中，应该与客户坦诚相待，建立一种相互信任的关系。在如今的经济体制下，要求各行业人员，必须以自己的“顾客”为中心。我自己在与客户交涉、交流过程中，还有做得不到之处。每一个人都有自己的性格特点，所以必须根据个人的关注点、喜好等的不同，做出不同的反应。我觉得自已应在了解客户上多下点功夫，这样可以提高效率，做到事半功倍。再者，要有自己的稳定客户，并发掘自己的潜在客户。众所周知，销售员拥有的客户群体越多，做生意的基础越稳固，就能源源不断的销售产品。因而，发掘潜在客户是十分必要的。现在很多的工作人员对待工作都是一副“事不关己，无所谓”的态度，这是很不可取的。我时刻都告诉自己，要认真对待积极的工作，以饱满的激情投入，但是有时会受环境影响等，而有自己力不从心的时候。每一项工作，付出与回报都是正相关的。以敷衍的态度对待自己的工作，是不可取的，因为这不仅是对公司的不负责任，也是对自己的不负责任。虚度年华是可耻的！销售是需要销售员有足够的耐心，因为客户要卖自己的产品，他会从各方面对产品进行分析。自己性格有时比较浮躁，没有对客户耐心解释他们的疑惑。在交涉开始，直到谈成一单，就如同马拉松，必须坚持下去，戒骄戒躁，凭一时冲动无法成功，只有坚定信念，坚持不懈的追求，才能到达目的地。做任何事情，无论失败或成功，都有一定的原因。但是时刻从自身考虑，找出不足之处，并加以改正，我们的事业与生活都在前进。故而，我会更加提供自身素养，耐心对待客户，以诚相待，坚持不懈，一切以客户为中心，努力工作，在已有的客户基础上，发掘潜在的客户，使自己的业绩更上一层楼。